هل أنت مهتم بهم OFFERED؟ حفظ مع كوبونات لدينا على ال WHATSAPP o برقية!

TEMU، شكوى صادمة: "إنها تتلاعب بالمستهلكين في الاتحاد الأوروبي"

قدمت BEUC، المنظمة التي تحمي المستهلكين في الاتحاد الأوروبي، أ يتعرض ضد TEMU، موقع التجارة الإلكترونية الشهير. وفقًا لـ BEUC، تعتمد TEMU استراتيجيات خادع مما يدفع المستهلكين إلى شراء أكثر مما كانوا يعتزمون في البداية. فيما يلي جميع تفاصيل هذه الشكوى وما تعنيه بالنسبة للمستخدمين الذين يشترون على النظام الأساسي الأكثر شيوعًا في الوقت الحالي.

اتهمت BEUC TEMU بالتلاعب بمستهلكي الاتحاد الأوروبي

نعلم ما هو TEMU وكيف يعمل ولكن من الجيد أيضًا أن نعرف أنها تقع تحت مرمى هيئات المراقبة الأوروبية. تمثل BEUC المستهلكين على المستوى الأوروبي، وتتعاون مع جمعيات وطنية مختلفة مثل Altroconsumo في إيطاليا. ومؤخراً قدم أ يتعرض للمفوضية الأوروبية ضد TEMUمتهماً إياه بمخالفة قانون الخدمات الرقمية (DSA)، وهو قانون ينظم المنصات عبر الإنترنت لحماية المستهلكين.

وبحسب اتحاد المستهلكين، فإنلم تكن التجارة الإلكترونية واضحة بشأن إمكانية تتبع البائعين الذين يعملون على منصتها. ويمنع هذا الافتقار إلى الشفافية المستهلكين من معرفة ما إذا كان البائعون يلتزمون بالمعايير الأوروبية. وبدون هذه المعلومات، يصعب على المستهلكين ضمان جودة وسلامة المنتجات التي يشترونها.

العملاق متهم أيضًا بالاستخدام أساليب التلاعب لدفع المستهلكين إلى إنفاق أكثر من المتوقع. ومن بين هذه الاستراتيجيات هناك اقتراحات ملحة لإضافة المنتجات إلى سلة التسوق وإجراءات معقدة لإغلاق الحساب. يمكن أن تؤدي هذه الأساليب إلى قيام المستهلكين بإجراء عمليات شراء غير مخطط لها والشعور بالإحباط عند محاولتهم مغادرة المنصة.

علاوة على ذلك، تدعي BEUC ذلك لم تكن TEMU شفافة بشأن كيفية اقتراح منتجات جديدة للمستخدمين. وبدون فهم المعايير المستخدمة لهذه الاقتراحات، يمكن توجيه المستهلكين نحو المشتريات التي لا تلبي احتياجاتهم أو تفضيلاتهم حقًا.

ومن الجدير بالذكر أن الجمعيات الوطنية مثل Altroconsumo لقد قدمت بالفعل شكاوى مماثلة إلى السلطات الوطنية المعنية، مما يزيد من صدى الشكوى.

استمر تيمو.كوم أو تحميل التطبيق على هذا الرابط

الوسوم (تاج):

جيانلوكا كوبوتشي
جيانلوكا كوبوتشي

شغوف بالأكواد واللغات واللغات وواجهات الإنسان والآلة. كل ما هو التطور التكنولوجي يهمني. أحاول الإفصاح عن شغفي بمنتهى الوضوح، معتمدًا على مصادر موثوقة وليس "من أول وهلة".

الاشتراك
أبلغ
ضيف

0 تعليقات
التقيمات المضمنة
عرض جميع التعليقات
XiaomiToday.it
الشعار