إرسال هاتف إلى الصين لإصلاح الضمان
لسوء الحظ ، على الرغم من أن جودة المنتجات الآسيوية تخطو خطوات كبيرة ، فمن الممكن دائمًا أن تجد نفسك في موقف مزعج يتمثل في الاضطرار إلى إعادة هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي إلى الشركة الأم بسبب عيوب التصنيع أو ، بشكل أكثر شيوعًا ، بسبب التلف العرضي. (دروس SUB أو القفز بالحبال بدون مرونة).
نحن نحاول تحديد جميع العمليات التي يتعين القيام بها من أجل الاستفادة من الضمان المعني. تجدر الإشارة إلى أن الدليل التالي موجه إلى أولئك الذين اشتروا من Nitro International من خلال Smartylife.net ولكن ، عنوان الشحن بشكل منفصل ، يمكن أن يستخدم من قبل أي شخص قام بشراء من مورد صيني.
فيما يلي الخطوات الواجب اتباعها:
1. الإبلاغ عن خطأ أو فشل المورد وعن نية الاستفادة من خدمة المساعدة.
بالنسبة لأولئك الذين قدموا الطلب على Smartylife.net ، من الممكن توصيل الفشل إلى البريد الإلكتروني [البريد الإلكتروني محمي]
2. حزم الهاتف OK.
نود منع الهاتف من الوصول إلى المورد الأسوأ التلف عندما غادر.
3. أرسل الهاتف إلى المورد من خلال ITALIAN POSTE
إطلاقا لا شحن عن طريق البريد! تطبق شركات الشحن الرسوم الجمركية عندما تدخل البضائع إلى الصين. ومن الواضح أن هذه ستحمل لك.
الطريقة الوحيدة لتجنب الرسوم الجمركية هي إرسال عبر البريد الدولي: http://www.poste.it/postali/estero/raccomandata.shtml
لا يعرف جميع الموظفين في مكتب البريد أشياءهم ويمكن أن يحدث أن يخبروك بأن الطرد أكبر من اللازم لحمل رسالة مسجلة أو أن يتم شحنه إلى الخارج ، فمن الضروري إرساله كـ "حزمة دولية" تصل حتى في وقت سابق ... مرفوضة!
وفقًا للقواعد المكتوبة على موقع البريد ، يجب أن يكون للحزمة المرسلة كحرف مسجل مجموع جوانب 3 (العرض + الارتفاع + العمق) أقل من أو يساوي 900 ملليمتر ووزن أقل من 2Kg.
لذلك هذا هو حزمة من 30cm جيدا لكل جانب. أخبر المصاحبة في حالة القصص.
ارسل الى هذا العنوان:
المتلقي: وانغ نان ،
العنوان: 6A-203، Lixiangxincheng، Jindaotian Road، Luohu district، Shenzhen، Guangdong Province. PRChina ، الرمز البريدي: 518019
الهاتف: 02037744130
ماذا تعلن على الوثائق؟ (الوثائق المسجلة والجمركية)
وصف البضائع: "الهاتف المعيب"
القيمة: 10USD (دولارات 10)
كم ستكلفني الرسالة المسجلة؟
بالكاد ستتجاوز الحزمة 1Kg ، نظرًا لأنها شحنة في 2 Zone (الصين) ، ستكون تكلفة الرسالة المسجلة 18 اليورو.
في حال بالغنا مع العبوة ، فإن الحد الأقصى للإنفاق سيكون 24 اليورو لحزمة حتى 2kg.
4. التواصل مع المورد
دائما البقاء على اتصال مع المورد من أجل معرفة متى الهاتف سوف تصل إلى وجهتها ، وإجراءات الإصلاح وأي تكاليف الإصلاح في حالة عدم تغطية الخطأ من قبل الضمان.
بالنسبة لأولئك الذين اشتروا من خلال Smartylife.net ، سيتم الاتصال معي مباشرة باللغة الإيطالية (: - p).
سأعتني بالاتصالات مع Nitro International
5. استلام هاتف تم إصلاحه
بمجرد اكتمال الإصلاح ، سيتم إرسال الهاتف إليك بعد دفع تكاليف الشحن ، وربما تكاليف الإصلاح التي لا تندرج ضمن شروط الضمان.
سيتم إرساله على أنه "هاتف تم إصلاحه" ، مما يسمح لك باستلام الهاتف الذي تم إصلاحه دون تحمل العبء الإضافي للرسوم الجمركية.
آمل أن تكون مفيدة ، لأية معلومات لا تتردد في طلب التعليق.
أراك في المرة القادمة ،
اليساندرو
عبر | Sm @ rty »دليل
