ChatGPT: تمنع أمازون موظفيها من مشاركة المعلومات السرية مع دردشة AI
منذ أن أطلقت شركة أبحاث الذكاء الاصطناعي OpenAI ChatGPT في نوفمبر 2022 ، لم يتم الحديث عن أي شيء آخر في مجال التكنولوجيا. في هذا الصدد ، أثبت عملاق التجارة الإلكترونية أمازون (ولكن ليس فقط) أنه منتبه وحذر الموظفين من التفاعل مع ChatGPT ومشاركة المعلومات السرية.
تحظر أمازون موظفيها من مشاركة المعلومات السرية مع ChatGPT
شهدت قناة Slack الداخلية في أمازون الكثير من أسئلة الموظفين حول كيفية استخدام ChatGPT. سأل بعض الموظفين Amazon عما إذا كانت هناك أي إرشادات رسمية لاستخدام ChatGPT على أجهزة العمل. تساءل آخرون عما إذا كان مسموحًا لهم بالعمل باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي. يحث موظف قسم الحوسبة السحابية في أمازون ، AWS ، على توضيح موقفه بشأن استخدام "أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية (AIGC)".
بعد poco، محامي شركة أمازون انضم إلى المناقشة. تُظهر لقطات من الاتصالات الداخلية في قناة Slack المحامي يحذر الموظفين من إعطاء ChatGPT "أي معلومات سرية عن أمازون" ، بما في ذلك كود أمازون الذي يتم كتابته. كما نصح الموظفين باتباع سياسة عدم الإفصاح الحالية للشركة ، حيث بدت بعض ردود ChatGPT مشابهة جدًا لتلك التي تنتجها أمازون داخليًا.
كتب المحامي: "هذا أمر بالغ الأهمية لأنه يمكن استخدام مدخلاتك كبيانات تدريب لـ ChatGPT ولا نريد أن تحتوي مخرجاتها أو تبدو مثل معلوماتنا السرية".
تشير هذه التبادلات إلى أن الظهور المفاجئ لـ ChatGPT أثار العديد من الأسئلة الأخلاقية الجديدة. ChatGPT هي أداة ذكاء اصطناعي للمحادثة تجيب على الأسئلة بإجابات أوضح وأكثر ذكاءً. إن الانتشار السريع لـ ChatGPT لديه القدرة على تعطيل العديد من الصناعات ، بما في ذلك الوسائط والأوساط الأكاديمية والرعاية الصحية ، مما يدفع بالجهود المبذولة للعثور على حالات استخدام جديدة لبرامج الدردشة وتأثيرها المحتمل.
كيف يشارك الموظفون المعلومات الحساسة مع ChatGPT وما يفعله مطورها ، OpenAI ، يمكن أن يصبح مشكلة شائكة. هذا مهم بشكل خاص لأمازون ، حيث استثمرت شركة مايكروسوفت المنافسة بشكل كبير في OpenAI ، بما في ذلك جولة تمويل جديدة هذا الأسبوع تبلغ قيمتها 10 مليارات دولار.
قالت إميلي بندر ، التي تُدرِّس اللغويات الحاسوبية في جامعة واشنطن: "إن OpenAI أبعد ما تكون عن الشفافية بشأن كيفية استخدامها للبيانات ، ولكن إذا تم استخدام البيانات للتدريب ، أتوقع من الشركات أن تفكر: بعد عدة أشهر من الاستخدام الواسع النطاق لـ ChatGPT ، هل من الممكن الحصول على معلومات سرية لشركة خاصة من خلال طلبات معدة بعناية؟ "
تمتلك أمازون عددًا من الضمانات الداخلية للموظفين الذين يستخدمون ChatGPT. على سبيل المثال ، تُظهر لقطات الشاشة من التبادل أنه عندما يستخدم الموظفون أجهزة العمل للوصول إلى موقع ChatGPT ، تظهر رسالة تحذير تفيد بأنهم على وشك الوصول إلى خدمة تابعة لجهة خارجية "قد لا تتم الموافقة عليها للاستخدام بواسطة Amazon Security".
قال الموظفون الذين شاركوا في محادثة قناة Slack إنهم يستطيعون رفض الرسالة بمجرد النقر فوق علامة التبويب "إقرار". تكهن فريق العمل بأن نافذة التحذير المنبثقة كانت لمنع الموظفين من لصق معلومات حساسة على ChatGPT ، خاصة وأنهم لم يروا سياسة الشركة بشأن الاستخدام الداخلي.
ومع ذلك ، فإن بعض موظفي أمازون يستخدمون بالفعل أدوات الذكاء الاصطناعي كبرامج "مساعدين في الترميز" للمساعدة في تحسين الأسطر الداخلية من التعليمات البرمجية. "أعتقد أنه سيكون من الرائع الحصول على هذه الميزة خارج الصندوق في الوقت الحالي. كتب أحد موظفي أمازون على قناة سلاك ، لذا فإن أي دليل سيكون رائعًا.
قال موظف آخر إنه شارك أسئلة مقابلة أمازون لوظيفة برمجة مفتوحة على ChatGPT. وفقًا لموقع Slack للموظف ، قدم نموذج الذكاء الاصطناعي الحلول الصحيحة للعديد من المشكلات الفنية. قال: "إنني قلق ومتحمس في نفس الوقت لمعرفة التأثير الذي سيحدثه هذا على الطريقة التي نجري بها مقابلات الترميز".
بشكل عام ، كان موظفو Amazon المشاركون في محادثات قناة Slack متحمسين بشأن إمكانات ChatGPT وتساءلوا عما إذا كانت Amazon تطور منتجًا منافسًا. قال محامي الشركة الذي حذر الموظفين من استخدام ChatGPT إن أمازون تسرع من تطوير "تقنية مماثلة" ، مستشهدة بمساعد Alexa الصوتي وخدمة التوصية بالرمز CodeWhisperer كأمثلة.
كتب أحد موظفي AWS أن فريق دعم الشركة شكل مؤخرًا فريقًا داخليًا صغيرًا "لفهم تأثير الدردشة المتقدمة AI على أعمالنا." تُظهر الأبحاث أن ChatGPT "جيد جدًا" في الإجابة على أسئلة دعم AWS ، بما في ذلك استكشاف أخطاء قاعدة بيانات Aurora وإصلاحها ، من بين أمور أخرى. وفي الوقت نفسه ، فهو أيضًا ممتاز في إنشاء مواد تدريبية لامتحان AWS Certified Cloud Architect ، والتي تتناول أهداف عمل العميل.
يثير الاستخدام المتزايد لـ ChatGPT في العمل أسئلة جادة حول كيفية تخطيط OpenAI لاستخدام المواد المشتركة مع أدوات الذكاء الاصطناعي ، كما قال بندر من جامعة واشنطن.
