Redmi Note 7S تشتعل في الهند: بطارية تشتعل ذاتيًا
حتى الآن نادراً ما قيل إن بطارية دخلت الاحتراق التلقائي. لنفترض أن أكبر مشكلة تتعلق بالبطارية كانت دائمًا مدتها ، وليس سلامتها. صحيح ، كانت هناك حالات متفرقة من الهواتف الذكية التي اشتعلت فيها النيران ، كل لأسباب مختلفة. أذكر حالة 2016 التي تنطوي على أ سامسونج جالاكسي ملاحظة 7، على سبيل المثال. على الرغم من أن رقم 4 هو أكثر ما يخشاه الصينيون ، إلا أنه يبدو أن 7 هذه المرة هي الرقم الأكثر سوء الحظ بالنظر إلى أن في الهند ، تم إطلاق علامة Redmi Note 7S. نحن لا نعرف هذا الجهاز في أوروبا ، لكنه في الواقع يشبه إلى حد بعيد الأخ دون س.
Redmi Note 7S تشتعل في الهند: بطارية تشتعل ذاتيًا
هذا الحدث غير السار يحدث ، كما هو مذكور ، في الهند ويسمى بطل الرواية للحادث المؤسف شافان إيشوار. في منشور طويل بلا شك على Facebook ، روى قصته بدءًا من شراء الهاتف الذكي المذكور أعلاه حتى نهاية حزينة. الموضوع له شراء سلسلة ملاحظة الجهاز 01 / 10 / 2019 على موقع هندي شهير Flipkart. بعد ذلك بيومين ، بدأ المستخدم في استخدامه دون أي مشاكل حتى ، بعد شهر واحد بالضبط، قرر الجهاز إشعال البطارية وإرسالها إلى الاحتراق الذاتي.
ادعى إيشوار أن جهازه كان بأي حال من الأحوال تحت تهمةفي الواقع ، وضعت عادة على الطاولة. كما نرى من الصور الآلة اشتعلت فيها النيران من الجزء السفلي ، حيث توجد البطارية. وبدلاً من ذلك ، "الجزء العلوي" غير آمن ، وبالتالي يمكننا القول أن البطارية كانت هي المشكلة وليس المعالج. مباشرة بعد الجريمة ، اتصل المستخدم الهندي بالمساعدة ، وذهب إلى مركز الإصلاح وكان هناك يكاد يكون من المستحيل استخراج بطاقة SIM بحيث تم دمج الجهاز.
ولكن الآن تأتي النقطة الغريبة: بعد بضعة أيام من مغادرة المستخدم لـ Redmi Note 7S في مركز الإصلاح ، تم استدعاؤه مرة أخرى وقيل له أن إجراء الإصلاح الذي طلبه تم رفضه لأنه "كان هناك شيء في البطارية سبب الحادث": هذا يعني أنه وفقًا لما يقوله المستخدم ، يعتقد مركز الإصلاح أن شيئًا ما تم وضعه على البطارية تسبب في هذا الاشتعال الذاتي. ومع ذلك ، نظرًا لأن بطاريات Xiaomi غير قابلة للإزالة ، فمن المستحيل العبث بها ، وبالتالي كيف يمكن أن يكون هناك شيء عليها؟
عند هذه النقطة ، إيشوار ، غير سعيد بالإجابة ، اتصل بـ Xiaomi مباشرة و تركت استجابة الشركة له الكلام:
"البطارية غير مغطاة بالضمان"
في وقت لاحق ، كما ذكرت Gizchina.com ، ستقول الشركة:
"بالنسبة إلى Xiaomi ، تعد جودة المنتجات ذات أهمية قصوى. إن الثقة التي أظهرتها Mi Fans في السنوات الخمس الماضية هي دليل على ذلك. نحن فخورون أيضًا بأن لدينا واحدة من أقوى شبكات خدمة ما بعد البيع في الدولة التي تكافح من أجل حل مشاكل العملاء. في هذه الحالة بالذات ، وبعد فحص دقيق ، تم التوصل إلى أن الضرر ناجم عن قوة خارجية وبالتالي صنفت على أنها "الضرر الناجم عن الزبون".
والواقع أن مثل هذا الرد ، عندما يتعلق الأمر بحالة استثنائية لم يسبق لها مثيل ، أمر غريب إلى حد ما. بقي المستخدم غير راضٍ بالتأكيد عن خدمة ما بعد البيع للعلامة التجارية وقال أنه سيكون من الصعب عليه إعادة شراء هذا المنتج. بالتفكير في الأمر ، من المستحيل أن العبث بالجهاز الهندي على مستوى البطارية لأنه ، كما قلنا من قبل ، غير قابل للإزالة. علاوة على ذلك ، فإن إزالة الباب الذي يغطيها هو مهمة دقيقة من شأنها (هذا) أن تبطل الضمان حقًا. نأمل ألا يحدث هذا لنا أيضًا. أو هل حدث لك بالفعل مع Xiaomi؟
