يتلقى Xiaomi Mi 10 Ultra مجموعة كبيرة من المراجعات السلبية والخاطئة
بمناسبة عيد ميلادها العاشر ، قررت العلامة التجارية أن تهدف إلى تحقيق أهداف عالية من خلال تقديم جوهرين: إنها كذلك هاتف Redmi K30 Ultra e شاومي مي 10 الترا. لن أسهب في الحديث عن مواصفات هذين الجهازين حيث تم معالجتهما بكثرة. لكن دعنا نرى ملف حقيقة غريبة ومؤسفة إلى حد ما والتي تميزت بالجيل الجديد Mi 10. في اليوم التالي لإطلاقه ، كمية كبيرة من مراجعات سلبية ظهرت في متجر Jingdong الرسمي (JD.com). الأذواق هي الأذواق بالتأكيد ، ولكن تبين أن المراجعات خاطئة وتشهيرية.
حقيقة مؤسفة تتعلق بـ Xiaomi Mi 10 Ultra: مطر من المراجعات الخاطئة والسلبية في أعقاب عرضها على موقع JD.com
يمكن للهاتف الذكي أن يعجبه أم لا ، هذا واضح. والمراجعات على البوابات التجارة الإلكترونية هم موجودون على وجه التحديد لإبداء رأيهم في جودة المنتج وكذلك في تجربة الشراء. ومع ذلك ، حدثت مشكلة مثيرة للاهتمام للغاية مع خدمة ما بعد البيع لـ هاتف Mi 10 Ultra منذ أن ظهرت على المنصة الصينية Jingdong ، وهي واحدة من أكبر الشركات في الصين ، ردود فعل سلبية عديدة من المستخدمين. عادة نسبة الموافقة على منتجات Xiaomi هي 99٪ أو 100٪. ومع ذلك ، فإن الطوابق العليا ترى أ نسبة الموافقة 96٪، ذهبوا لإلقاء نظرة على التعليقات ووجدوا أن "مقاطعة".
-
- مراجعة بنجمة واحدة: شكاوى حول درجة حرارة الجهاز
-
- يشكو هذا الاستعراض الآخر من العديد من المشاكل والأخطاء
أمثلة المراجعات السلبية التي نقدمها لك أعلاه اثنان من العديد. على وجه الخصوص ، يشير الشخص الموجود على اليسار إلى مشكلة تتعلق بـ درجة حرارة الجهاز. بعد استخدام الهاتف الذكي لمدة أسبوع ، صادف المستخدم واحدًا أقصى درجة حرارة 50 درجة مئوية وفي حوالي واحد عشرة حوادث؛ بالإضافة إلى هذا كان استهلاك البطارية مرتفعًا بشكل مفرط وخرجت في حوالي ساعتين. هناك شيء خاطئ: كيف استخدم الهاتف الذكي لمدة أسبوع إذا لقد خرج في اليوم السابق?
الاستعراض الثاني يشكو بدلاً من ذلك من عدة مشاكل: دقة العرض ضعيفة وكذلك عمر البطارية قصير. بعد استخدام الهاتف الذكي (هنا أيضًا) لمدة أسبوع ، أ تأخر كانوا الشيء الوحيد الملحوظ. تقوم الكاميرا أيضًا بالتصوير صور poco واضح و 120W الشحن لا يعمل بشكل صحيح. كما هو الحال مع الحالة السابقة ، ستفهم أن هذه ليست مراجعة صادقة.
بعد الاطلاع على هذه المراجعات ، تم اتخاذ الإجراءات القانونية. المدير العام لمجموعة Xiaomi مسؤول عن علاقات العملاء اقترب Xu Jieyun من وحدة الأعمال التي تتعامل مع هذا النوع من الخلافات، من أجل حل المشكلة. ادعى العديد من المستخدمين على Weibo أن هذا ليس كذلك هل هذه طريقة للتحدث عنها؛ بدلاً من ذلك ، يدعم العديد من الآخرين الشركة ويدعون أنها واحدة تحرك من قبل المنافسين لتشويه سمعة العملاق. لا يعود الأمر إلينا أن نقول ما يوجد تحته ، ولكن بلا شك إذا كانت خطط الشركة الأخرى ، في الأيام المقبلة ، لا تثير ضجة ، فهذا يعني أن هذا الجدل لم تكن خطوة "غير عادلة" Xiaomi لجعل الناس يتحدثون عن أنفسهم.
ومع ذلك ، هناك حقيقة أخرى مهمة للغاية: تم بيع أول 10.000 وحدة من Mi 10 Ultra بالسعر الكامل مع وعد بأن يأتي الغلاف أيضًا مع الجهاز. لسوء الحظ ، لم يحدث هذا: كان الطلب سريعًا لدرجة أن العلامة التجارية لم تكن قادرة على الوفاء بوعدها. يدعي جزء آخر من المستخدمين أن ملف المراجعات السلبية من هؤلاء المستخدمين الذين لم يتلقوا الغلاف المدرجة في السعر.
عبر | تكسينا
