تم الكشف عن سر Pulcinella: ملايين المستخدمين القاصرين على Instagram
وثيقة قضائية حديثة ريفيلا التي تمتلكها شركة Meta، الشركة الأم لـ Instagram أهملت بشكل متكرر إلغاء تنشيط حسابات المستخدمين القاصرين على Instagram على الرغم من التقارير. تتعارض هذه الممارسة مع قوانين خصوصية الأطفال الفيدرالية وتثير تساؤلات جدية حول نهج الشركة في الحفاظ على أمان الشباب عبر الإنترنت. وهي مشكلة نشعر بأننا قريبون جدًا منها، نظرًا للأخبار الأخيرة حول الرقابة الأبوية.
Meta والإدارة (الخاطئة) للمستخدمين القاصرين على Instagram
وفقا لشكوى قانونية نشرت مؤخرا من قبل نيويورك تايمز، تلقت Meta أكثر من 1,1 مليون بلاغ من مستخدمين تقل أعمارهم عن 13 عامًا على منصة Instagram الخاصة بها منذ عام 2019، ولكن قام بإلغاء تنشيط جزء فقط من هذه الحسابات. وبدلاً من حماية خصوصية الشباب، قامت Meta استمر في جمع المعلومات الشخصية مثل الموقع والبريد الإلكتروني دون موافقة الوالدين.
هذه الممارسة تنتهك قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (هنا الوثائق الرسمية) ، القانون الاتحادي بشأن خصوصية الأطفال. ميتا يمكن مواجهة العقوبات بمئات الملايين من الدولارات إذا ثبتت الاتهامات: باختصار، المستخدمون القاصرون على إنستغرام ليسوا آمنين.
تنص الشكوى على أن إدراك Meta بأن ملايين مستخدمي Instagram كانوا تحت سن 13 عامًا كان "سر بولسينيلا"داخل الشركة، تم توثيقه وتحليله محمية من الكشف العلني. علاوة على ذلك، تكشف الوثيقة القانونية أن ميتا لديها فشلوا باستمرار في تنفيذ أنظمة فعالة للتحقق من العمر، مما يسمح للمستخدمين بالكذب بشأن أعمارهم لإنشاء حسابات على Instagram.
وردت ميتا على هذه الادعاءات بالقول إنها تعمل منذ سنوات على جعل تجارب الأطفال عبر الإنترنت آمنة ومناسبة لأعمارهم، وأن شكوى الولايات "يشوه عملنا باستخدام الاستشهادات الانتقائية والمستندات المختارة". وأيضا الشركة وأشار إلى أن شروط استخدام إنستغرام تحظر على المستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا في الولايات المتحدة. وسلط ميتا الضوء أيضًا على مدى تعقيد عملية التحقق من العمر عبر الإنترنت، خاصة بالنسبة للشباب الذين قد لا يكون لديهم وثائق هوية.
تركز الدعوى على انتهاكات القانون التي تتطلب تقديم خدمات عبر الإنترنت تستهدف الأطفال الحصول على إذن يمكن التحقق منه من أحد الوالدين قبل جمع التفاصيل الشخصية من المستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. غرامات انتهاك هذا القانون يمكن أن تتجاوز 50.000 ألف دولار عن كل مخالفة.
هذه ليست الحالة الأولى التي يتم فيها اتهام ميتا بانتهاك الخصوصية. وفي عام 2019، وافقت الشركة على دفع غرامة قياسية بقيمة 5 مليارات دولار لتسوية اتهامات لجنة التجارة الفيدرالية خداع المستخدمين بشأن قدرتهم على التحكم في الخصوصية.
