سجل المعارضة ، أصبح من الممكن الآن حظر المكالمات من مراكز الاتصال على هاتفك المحمول
Il السجل العام للاعتراضات (RPO) الممتد إلى جميع الأرقام الوطنية ، بما في ذلك الهواتف المحمولة ، نشط ومتاح للمواطنين ، وفقًا لمتطلبات المرسوم الرئاسي رقم. 26/2022.
الحداثة الرئيسية لخدمة وزارة التنمية الاقتصادية ويديرها مؤسسة أوغو بوردوني، يتعلق بإمكانية التعبير عن معارضة الشخص للاتصالات لأغراض التسويق عبر الهاتف بطريقة مبسطة ومركزية.
إنه بالفعل كافٍ قم بتسجيل الرقم مجانًا في RPO التي تمتلكها لإلغاء الموافقات الإعلانية التي تم إصدارها مسبقًا. يؤدي التسجيل في السجل أيضًا إلى إلغاء الموافقات الخاصة بـ نقل بياناتهم إلى أطراف ثالثةوهذا هو سبب عدم معرفة المواطنين في كثير من الأحيان بمن يمكنه الاتصال بهم أو من يمارس حقهم في الإلغاء مباشرة.
La سحب الموافقة فعال كلاهما موجودان المكالمات نفذت مع عامل بشري كلا الآلي منها (اتصل "robocall"). ذات مرة اشترك الرقم الموجود في RPO ، سوف تكون قادرًا على استلامه فقط مكالمات التسويق عبر الهاتف من الموضوعات مع المواطن عقد نشط أو توقفت لمدة لا تزيد عن 30 يومًا (على سبيل المثال ، مشغلي الهاتف أو مرافق الطاقة الخاصة بهم). على أي حال ، يحق للمواطن دائمًا إلغاء موافقاته على المكالمات الإعلانية بهذه الموضوعات ، من خلال التواصل مع الشركات المعنية مباشرة. علاوة على ذلك ، بعد التسجيل في RPO ، قد يتم تلقي مكالمات من الأشخاص الذين سيتم إصدار موافقة محددة لهم ، والتي يمكن إلغاؤها في أي حال من خلال تجديد المعارضة.
من بين الابتكارات الأخرى للخدمة المخصصة للمواطن هناك أيضًا وظائف التابع"الانسحاب الانتقائي"، بهدف إلغاء المعارضة لمشغلين محددين من المفترض أن تتلقى منهم مكالمات ترويجية.
البريد RPO
Il تسجيل الجمهور المعارضة الموسعة للهواتف المحمولة لا تزال كذلك صالحة أيضًا للبريد الورقي، على الرغم من أنه لا يزال مقصورًا على العناوين البريدية في أدلة الهاتف العامة. بالتسجيل في Postal RPO ، لن تتلقى إعلانات ورقية من المسوقين الذين يستخدمون أدلة الهاتف العامة لجهات الاتصال.
كيفية التسجيل
لتسجيل رقم هاتفك في RPO متوفرة ثلاث طرق للتسجيل: الويب والهاتف والبريد الإلكتروني. علاوة على ذلك ، تم تبسيط إجراءات التسجيل مقارنة بالإصدار السابق ، ومن الضروري الآن الاتصال برقم الهاتف فقط ، مما يدل على الحيازة بفضل التحقق الذي سيتم تنفيذه من خلال التفاعل مع أنظمة السجل.
وهنا مراجع جديدة للمواطن، حيث يمكن إرسال طلبات التسجيل للمستخدمين الذين تمتلكهم:
- WEB - بملء أ شكل إلكتروني محدد على موقع
- هاتف - الاتصال من الرقم الذي تنوي التسجيل فيه الرقم المجاني 800 من مستخدمي الهاتف الثابت و 06 42986411 من الهواتف المحمولة
- البريد الإلكتروني - بملء أ نموذج PDF محدد قابل للتحرير متاح على الموقع وإرساله إلى [البريد الإلكتروني محمي]
يتم التعامل مع طلبات التسجيل في RPO في غضون يوم عمل واحد من الإرسال وتصبح سارية المفعول بالكامل خلال 15 يومًا للتسويق عبر الهاتف و 30 للتسويق البريدي (الحد الأقصى للفترات الزمنية التي يقر خلالها المشغلون باعتراضات المواطنين).
ما الذي يتغير للمشغلين
بالنسبة لمشغلي التسويق عبر الهاتف ، من ناحية أخرى ، فإنالالتزام بالتحقق شهريًا مع RPO le قوائم الأرقام يعتزمون الاتصال بغرض إرسال مواد إعلانية والمبيعات المباشرة والاتصالات التجارية وإجراء أبحاث السوق. يجب أن يتم هذا التحقق على أي حال قبل بدء كل حملة الترويجية.
أحد الابتكارات المهمة للخدمة التي تهم المشغل هو منطقة محجوزة جديدة مصممة ل تبسيط الإجراءات للتفاعل مع RPO ومع العديد من الميزات الأخرى. سيتمكن المشغلون من الإرسال العضو من جهات الاتصال ، عن طريق الوصول إلى المنطقة المحجوزة أو عبر PEC. تأتي القوائم عاد في غضون 24 ساعة من التقديم ، مع l'indicazione لكل رقم سواء تم تسجيله أم لا والنهائي تاريخ إلغاء الموافقات.
اشتراكات تلقائية
من المهم ملاحظة أن الاعتراضات المقدمة في الماضي للأرقام الثابتة تتعلق فقط بالمكالمات التي تم إجراؤها من أدلة الهاتف العامة. لهذا السبب ، تظل الموافقات المباشرة المقدمة لهذه الأرقام صالحة ، ولكن يمكن إلغاؤها من خلال الوظيفة الجديدة "رينوفو"التسجيل.
المصدر | الموقع الرسمي لسجل المعارضات
