Xiaomi: ولاء المستخدم للعلامة التجارية لا يعلى عليه!
شاومي هي شركة متعددة الأوجه ، بيديها في العجين في جميع القطاعات. منتجات الشركة هي الأكثر تنوعًا: من المنزل الذكي إلى الهاتف الذكيمن رجل الالي لتنظيف المنزل معظم الملحقات عديمة الفائدة. تم تجميعها جميعًا بطريقة منظمة إلى حد ما في منصات مثل Youpin أو Xiaomi Mall. لكن كيف يدرك المستخدمون كل هذا؟ بحث حديث عن كويست موبايل 2021 سلط الضوء على ما هو معدل ولاء المستخدم في الشركات الفردية. وخمن كيف تقف ماركة Lei Jun؟
Xiaomi لا تنكر نفسها: إنها العلامة التجارية ذات أعلى معدل ولاء بين جميع العلامات التجارية الصينية في الصين. أرقام مذهلة من 2020 إلى 2021!
في عام 2020 ، كان ولاء المستخدم لـ Xiaomi 37.3٪ فقط ، ولكن في عام 2021 ارتفع هذا الرقم إلى 63.2٪.. مرة أخرى ، نظرًا لعدد الأجهزة التي يتم شحنها في جميع أنحاء العالم ، تنتقل الشركة من المركز الثالث إلى المركز الأول في الترتيب. هناك العديد من أسباب حيث يمكن تحقيق مثل هذه النتائج وفي حالة العملاق الصيني فهي بشكل أساسي ثلاثة:
- السبب الأول هو التطوير المستمر لقنوات Xiaomi غير المتصلة بالإنترنت، أي أن تغطية العلامة التجارية تتوسع باستمرار. في هذا الترتيب نتحدث بوضوح عن السوق المحلية (الصينية) وتجدر الإشارة إلى أن وجود العلامة التجارية يكاد يكون راسخًا في المدن من جميع الأنواع والمقاطعات والبلدات والقرى ؛
- السبب الثاني هو التحديث المستمر لاستراتيجية المنتج. من ناحية أخرى ، تواصل Xiaomi نفسها ، كعلامة تجارية رئيسية ، الوصول إلى السوق الراقية. من ناحية أخرى ، بصفتها علامة تجارية فرعية لـ Redmi ، فإنها تواصل تنفيذ إستراتيجية فعالة من حيث التكلفة في السوق منخفضة التكلفة ، مما يخلق مجموعة متنوعة من المنتجات الممتازة بأفضل سعر ؛
- السبب الثالث هو أن الاستثمار في التكنولوجيا من Xiaomi جعلت من الممكن تحديث وتحسين المحطات بسهولة أكبر ، مثل الشريحة اندفاع C1 تم إطلاقها في النصف الأول من العام وتستمر تقنية التصوير في التطور.
معروض على أمازون
آخر تحديث في 26 أبريل 2024 الساعة 4:24
