هذه هي الطريقة التي ستدفع بها على WhatsApp باستخدام Flows، مثل WeChat
الواتساب على وشك إطلاق ميزة ثورية تسمى "يطفو". يعد هذا الابتكار بتغيير جذري في الطريقة التي نتسوق بها عبر الإنترنت، مما يسمح للمستخدمين بإكمال مجموعة متنوعة من المهام، مثل التسوق عبر الإنترنت إحجز رحلة طيران o إحجز موعد، دون الاضطرار إلى مغادرة واجهة التطبيق. وأيضا الدفع عبر التطبيق. ولكن ما هي تداعيات هذا الخبر على المستهلكين والشركات؟ وأين سيكون من الممكن الدفع باستخدام WhatsApp؟
مواضيع هذا المقال:
ما هي تدفقات WhatsApp وكيف تعمل؟
التدفقات ليست أكثر من سلسلة من "الطوب". الأدوات التي يمكن للتجار استخدامها لبناء تجارب تسوق مخصصة مباشرة داخل التطبيق. تتراوح هذه الأدوات من مربعات النص البسيطة إلى التقويمات التفاعلية ومحددات المقاعد. الهدف هو جعل التفاعل بين العميل والتاجر سلسًا قدر الإمكان، القضاء على الحاجة للتبديل بين التطبيقات أو لفتح صفحة ويب جديدة.
وأعلن واتساب أن هذه الأدوات ستكون متاحة للشركات في الأشهر المقبلة، ويمكن استخدامها لأغراض تجارية مجموعة واسعة من التطبيقات، بما في ذلك حجز المواعيد وتخصيص المنتجات وملء النماذج والتسجيل في المناسبات الخاصة.
اقرأ أيضا: قنوات WhatsApp الرسمية في إيطاليا: ما هي وكيف تعمل
من يقوم بالفعل بتجربة التدفقات؟
بدأ WhatsApp بالفعل في اختبار هذه الميزة الجديدة مع عدد من الشركات من مختلف الصناعات. وتشمل هذه البنك البرازيلي مصرف مقلاة، بائع التجزئة الكبير ماجالو، عملاق التكنولوجيا Lenovo، خدمة السفر في الهند باص احمر اللون، البنك الهندي الهيئة الفرعية للتنفيذ ومنصة إعادة بيع السيارات سبيني.
تمثل مرحلة الاختبار هذه فرصة لهذه الشركات لاستكشاف إمكانات التدفقات وتكييفها مع الاحتياجات المحددة لعملائها. في الوقت الحالي لا يبدو أن هناك إطلاق لـ WhatsApp Flows في أوروبا وإيطاليا ولكن ليس من المستبعد أن الوظيفة لن تصل في المستقبل القريب إلى حد ما.
كيف تتكامل WhatsApp Flows مع أنظمة الدفع الحالية؟
أحد الابتكارات الأكثر إثارة للاهتمام يتعلق بتكامل التدفقات مع طرق دفع مختلفة. على وجه الخصوص، في الهند، حيث يمتلك تطبيق WhatsApp قاعدة مستخدمين تضم أكثر من 500 مليون شخص، عقدت الشركة شراكة مع موفري بوابات الدفع Razorpay e PayU.
وهذا يعني أن المستخدمين لن يقتصروا بعد الآن على استخدام WhatsApp Pay فقط لإجراء الدفعات، ولكن سيكون بمقدورهم أيضًا اختيار طرق أخرى مثل بطاقات الائتمان والخصم.
في جوهره، يقترب تطبيق WhatsApp من أن يكون تطبيقًا متعدد الأغراض ومتعدد الأوجه على شبكة الإنترنت خط WeChat مزيف. هذا هو التطبيق الصيني الرسمي الذي لا يمكنك من خلاله إرسال الرسائل فحسب، بل يمكنك أيضًا الدفع مقابل المشتريات عبر الإنترنت وغير ذلك. ولا ينبغي أن ننسى أن إيلون ماسك لديه أيضًا هدف طويل المدى تحويل X، تويتر سابقًا، إلى تطبيق من هذا النوع.
عبر | تشكرونش
المصدر | موقع WhatsApp الرسمي
