هل أنت مهتم بهم OFFERED؟ حفظ مع كوبونات لدينا على ال WHATSAPP o برقية!

Google Drive في حالة من الفوضى: يشتكي المستخدمون من اختفاء البيانات والملفات دون سبب كيفية الحل | تحديث

في الآونة الأخيرة، أبلغ العديد من مستخدمي Google Drive عن مشكلة فقدان الوصول إلى الملفات المهمة التي تم تحميلها إلى الخدمة السحابية. أثارت هذه الظاهرة مخاوف بشأن أمان وموثوقية Google Drive. بصراحة، ليس من السهل أن يتعرض محرك الأقراص لمشاكل كبيرة ولكن في الآونة الأخيرة اشتكى العديد من المستخدمين من الأعطال. دعونا نرى ما يحدث.

التحديث في نهاية المقال

مشكلة متنامية على Google Drive: البيانات والملفات المفقودة. الشركة تحقق

الماضي تعامل تشير إلى أن Google Drive يواجه مشكلات خطيرة مع اختفاء di ملف. أبلغ العديد من المستخدمين عن فقدان الملفات التي تم تحميلها على منتديات دعم جوجل، ويبدو أنها تختفي تمامًا من الخدمة السحابية. نصحت جوجل المستخدمين المتأثرين بذلك لا تقم بإجراء أي تغييرات على Drive أثناء التحقيق.

أبلغ مستخدم كوري جنوبي لأول مرة على موقع دعم Google عن تحميل جميع ملفاته بعد مايو 2023 اختفوا من Drive، غير مرئي سواء في المجلدات أو في سلة المهملات. عادت بنية المجلد أيضًا إلى الحالة التي كانت عليها في مايو 2023. وذكر المستخدم أنهم لم يفعلوا ذلك لم تشارك مطلقًا ملفاتك أو Drive مع جهات خارجية، وبالتالي يستبعد احتمال حذف الملفات الأصلية أو عدم مشاركتها من قبل المالك.

جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows ومثبت عليه برنامج Google Drive ومفتوح على الشاشة

اقرأ أيضا: تجبرنا Google، بسياستها المناهضة للمنافسة، على تغيير المتصفحات

تمكن أحد أعضاء دعم Google من الحصول على واحدة بيان من ممثل الشركة الذي قال ذلك يحققون في القضية وقد تلقوا تقارير مماثلة من مسؤولين آخرين من الخدمة. وفي غضون ذلك، نصحوا المستخدمين بعدم محاولة استعادة محرك الأقراص بأنفسهم.

أبلغ مستخدمون آخرون عن مشكلات مماثلة، وفتحوا سلاسل دعم إضافية. أبلغ أحد المستخدمين عن فقدان بعض الملفات الرئيسية تمامًا في Drive، والتي لم تتم مشاركتها أيضًا مع جهات خارجية ولم تكن مرئية في سلة المهملات أو المراجعات. وقال آخر القدرة على رؤية المجلدات والمجلدات الفرعية لبعض الملفات الموجودة في Drive فقط، وليس الملفات نفسها.

لسوء الحظ، ولم يتم تحديد الإصدار في Google Drive، تحدث هذه المشكلات، سواء في إصدار الويب أو في التطبيق، أو في حالة اختفاء الملفات فقط من المجلدات المتزامنة على أجهزة الكمبيوتر.

ماذا تفعل؟

جوجل مؤخرا مؤكد مشكلة مزامنة في بعض إصدارات خدمة Google Drive لسطح المكتب. هذه الحالة الشاذة، والتي تؤثر على مجموعة فرعية من المستخدمين، يتعلق بالإصدارات من 84.0.0.0 إلى 84.0.4.0، مع إصدار أحدث إصدار في 13 نوفمبر.

بالنسبة للمستخدمين الذين يواجهون هذا الخلل، قدمت جوجل إرشادات محددة لتجنب فقدان البيانات. أولاً، من الضروري عدم تسجيل الخروج من حسابك في Google Drive لسطح المكتب. علاوة على ذلك، أوصت جوجل على وجه التحديد لا تقم بحذف أو نقل مجلد بيانات التطبيق، تقع في مواضع مختلفة حسب نظام التشغيل:

  • بالنسبة لنظام التشغيل Windows، فهو موجود في %USERPROFILE%\AppData\Local\Google\DriveFS؛
  • بالنسبة لنظام التشغيل macOS، فهو موجود في ~/Library/Application Support/Google/DriveFS.

نصيحة أخرى مهمة من Google هي إنشاء نسخ احتياطية من المجلدات التي تحتوي على البيانات. تعتبر هذه الخطوة حاسمة لضمان أمن المعلومات، أثناء انتظار العثور على حل نهائي لمشكلة المزامنة وتنفيذه.

UPDATE

كيفية استرداد الملفات من Google Drive لسطح المكتب

جوجل يتصل بنا الحل الرسمي (ويبدو نهائيًا) لاستعادة الملفات من Drive:

  1. قم بتنزيل أحدث إصدار من Drive لسطح المكتب (الإصدار 85.0.13.0 أو أعلى) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
    • للنوافذ
    • لنظام التشغيل MacOS
  2. بدء تطبيق
  3. في القائمة أو علبة النظام، انقر فوق رمز Drive لسطح المكتب
  4. اضغط باستمرار على الزر تغير وانقر فوق إعدادات .
  5. يختار "الاسترداد من النسخ الاحتياطية".
  6. عندما تبدأ عملية الاسترداد، سترى أحد الإشعارات التالية:
    • بداية التعافي
    • لم يتم العثور على نسخ احتياطية
  7. إذا تم العثور على نسخة احتياطية، فبعد فترة ستتلقى أحد الإشعارات التالية:
    • اكتمل الاسترداد
    • مساحة قرص تخزين غير كافية
  8. إذا لم يكن لديك مساحة كافية على القرص، فقم بتحرير المساحة التي تحتاجها وقم بتشغيل الإجراء مرة أخرى
  9. إذا كان لديك محرك أقراص به مساحة أكبر، فيمكنك استخدام سطر الأوامر (انظر الرابط في مقدمة هذه الفقرة) لتحديد موقع مختلف لملف الاسترداد.
  10. بمجرد اكتمال عملية الاسترداد، سترى مجلدًا جديدًا على سطح المكتب يحتوي على ملفات لم تتم مزامنتها يسمى Google Drive Recovery

الوسوم (تاج):

جيانلوكا كوبوتشي
جيانلوكا كوبوتشي

شغوف بالأكواد واللغات واللغات وواجهات الإنسان والآلة. كل ما هو التطور التكنولوجي يهمني. أحاول الإفصاح عن شغفي بمنتهى الوضوح، معتمدًا على مصادر موثوقة وليس "من أول وهلة".

الاشتراك
أبلغ
ضيف

1 الرسالة
الأكثر صوتا
المزيد جديد أقدم
التقيمات المضمنة
عرض جميع التعليقات
الفيول ضرب من الكمان
الفيول ضرب من الكمان
قبل أيام 17

إذا كنت لا تستخدم Google على جهاز الكمبيوتر الخاص بك (عبر الإنترنت لتطبيقات Android)، فلا يزال بإمكانك تنزيل المجلد. سيتكي زدجو.
هل أنت شخص غريب الأطوار؟

XiaomiToday.it
الشعار